오늘은 정말 스트레스를 많이 받았던 업비트 ↔ MEXC 거래소간 트래블 룰 반환에 대한 저의 실제 성공 후기를 알려드리겠습니다.
※다른 거래소는 저도 잘 모르니 MEXC 거래소에서 업비트로 잘 못 보내서 트래블룰 걸리신 분들만 정독해주세요.
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MEXC 거래소 가입 방법 및 이벤트 혜택 정리 [추천인 코드 1,000달러 받는 방법, 선물 거래 수수료
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본론으로 들어가기에 앞서 제가 코인을 반환받고 현금화한 순서를 알려드리겠습니다.
1. MEXC → 업비트 리플 전송하고 트래블 룰 걸림.
2. 업비트에 반환 신청하여 MEXC 거래소로 다시 리플 반환.
3. MEXC → 빗썸 거래소로 리플전송(MEXC에서 빗썸은 트래블 룰 없이 전송 가능함)
4. 빗썸에서 리플 팔고 현금화 완료.
※이 게시물에서는 업비트에서 트래블룰이 걸리고 MEXC로 반환을 성공하는 과정까지만 담았습니다.
◎업비트에서 트래블룰이 걸린 이유
때는 4월 4일 MEXC 거래소에서 아이텀큐브(ITAM CUBE)라는 코인을 거래하고 있던 저는 트래블 룰이라는 걸 전혀 모르고 있었기 때문에 코인을 전량 처분하고 보유하고 있던 USDT로 리플을 구매하여 업비트 거래소의 리플 지갑 주소로 무턱대고 전송을 하는 우를 범하였습니다.
잘 안알려진 해외거래소라 걱정하고 있었는데 다행히 금방 출금 기록에 성공이라는 상태로 변경이 되었고.
업비트 리플 지갑으로 내 금쪽같은 코인들이 들어왔겠구나~빨리 팔고 현금화할 생각에 심장이 벌렁벌렁 하는데 이게 웬걸.. 갑자기 날벼락같은 카카오 알림 톡이 한통 오더군요.
무슨 입금 정보를 추가로 확인해야 된다고? 헐레벌떡 업비트에 로그인하고 리플 지갑을 봤더니 코인이 들어와 업비트에서 보유중이나 트래블 룰 때문에 수령할 수 없고 반환 신청을 해서 받을 수 있는 거래소로 돌려보내야한다는겁니다.
아니 이게 무슨 말이지? 업비트 공지를 확인했더니 떡하니 트래블 룰에 대한 내용이 있더라고요.
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위의 공지를 보면 한마디로 업비트 트래블 룰이란?
계정주 확인 서비스 연동이 되지 않는 거래소들은 본인 정보 확인이 안돼 서로 코인을 주고받을 수 없다는 말이죠.
즉 MEXC 거래소는 업비트와 연동되지 않았기 때문에 제 모든 리플이 이렇게 트래블 룰에 걸리게 된 겁니다.
<트래블 룰 반환 방법과 시행착오>
이때부터 머리가 하얘지고 정말 정신없게 전화하고 문의를 했던 거 같습니다 아마 지금 이 글을 보고 계신 분들도 이때의 저와 같은 심정이시겠죠.
트래블 룰 반환 신청은 업비트 홈페이지 내 고객센터에서
1:1 문의하기
↓
대분류 트래블 룰 선택
↓
중분류 선택
본인에게 해당하는 방법을 선택하여 문의글을 작성하면 됩니다.
트래블룰 반환 방법에는 3가지 방법이 있지만
3번째 방법-다른 지갑 주소 반환(제3자 송금)은 저에게 해당되지 않았기 때문에 스킵하겠습니다.
1. 송금 (FROM) 지갑 주소로 반환
송금(FROM) 지갑 주소로 반환 방법은 말 그대로 코인을 보냈던 주소로 그대로 반환하는 방법이라 반환신청 시 제출하는 것도 간단해서 저도 처음엔 이 방법으로 시도를 했습니다.
사전에 MEXC 거래소에 문의를 하여 코인을 반환받을 수 있다는 답변을 얻었고, 제출 항목에 있는 내용을 그대로 작성을 하고 반환 신청을 했지만 리플 코인의 경우 2차 주소(d.teg, memo 등)를 요구하기 때문에
FROM 지갑 주소로 반환이 불가한 경우에 해당이 돼 업비트로부터 반환이 안된다는 답변을 얻고 실패했습니다.
그러니 저와 같이 MEXC에서 업비트로 코인을 보낸 사례라면 이 방법으로 시도하시면 안 됩니다!
2. 다른 지갑 주소로 반환 신청 (본인 송금)
본인이 송금한 건에 대해 FROM 주소로 반환이 안된다면 결국은 이 방법으로 해결을 해야 되는데요.
반환 신청을 위한 제출 자료도 까다로울 뿐 아니라 자료를 다 제출하고 반환 신청을 해도 계속 정보 부족으로 반려가 되니, 본인인증을 도대체 어떤 식으로 해야 하는 건지 업비트에서도 매크로 답변뿐 뚜렷한 문제를 알려주지 않아 저도 며칠을 헤맸습니다.
게다가 저는 트래블 룰이라는 게 업비트만 해당되고 다른 국내 거래소는 해당이 안되는줄 알고 코인원이라는 국내거래소 계정이 있어서, 그곳으로 반환을 받아야겠다 생각하여 계속해서 그곳으로 반환 신청을 했더랬죠.(정말 바보 같은 짓이었죠)
이렇게 계속 반환 신청을 하고 실패하 고를 반복하다 최종적으로 제출서류의 모든 조건을 만족했더니.
국내 거래소로는 반환이 안된다는 허망한 답변이 오더군요.. 저는 이제야 첫 단추부터 잘못된 걸 깨달은 겁니다.
그렇게 멘붕상태가 되고 정신을 놓고 있다가 아! 그럼 내가 보냈던 MEXC 거래소로 1번 방법의 송금(FROM) 지갑 주소로 반환 신청이 아닌, 2번 방법인 다른 지갑 주소로 반환 신청(본인 송금)으로 하면 되지 않을까?라는 생각이 들더라고요.
<해결 방법과 꿀팁>
결론부터 말씀드리면 결국 제가 생각했던 방법이 맞았는데요. 제가 인증했던 방법을 차근차근 설명해드리겠습니다. 2번 방법인 다른 지갑 주소로 반환 신청(본인 송금)으로 1:1 문의하기를 하면 아래와 같은 제출 자료 화면이 나오는데요.
1. 반환신청 확인사항 동의 눌러주시고
2. 출금한 거래 소명은 본인이 코인을 보냈던 거래소 이름을 정확하게 입력해주세요 저는 MEXC라고 입력했습니다
3. TXID는 업비트에서 입출금 내역을 보면 확인이 가능한데 트래블 룰로 보류 중인 코인의 TXID를 정확하게 입력해주세요.
4. 디지털 자산명은 본인이 보낸 코인(심벌명)을 입력해주시면 됩니다 저 같은 경우는 리플이라 XRP라고 입력했습니다.
5. 디지털 자산 수량은 본인이 보낸 코인의 개수를 소수점까지 그대로 입력해주세요.
6. 반환처는 본인이 반환받을 거래소(코인을 보냈던 거래소)의 코인 지갑 주소를 입력해주시면 됩니다. 저 같은 경우 MEXC 거래소의 제 리플 지갑 주소를 입력해주었습니다.
7. 2차 주소(d.tag, memo 등) 은 리플 입금 주소의 Memo란에 있는 숫자를 입력해주었습니다. 본인이 보낸 코인이 2차 주소를 요구하지 않는 코인이라면 2차 주소란에 그 어떠한 것도 작성해서는 안됩니다!
8. 송금인과 수취인 동일 여부는 동의 눌러주시고요.
(이제부터 자료를 첨부해야 되는데 잘못하면 계속 반려당합니다 집중해서 그대로 따라 하세요!)
9. 첫 번째 첨부파일은 출금 내역 화면입니다.
본인이 코인을 보냈던 거래소에 로그인하고 송금 일시, 디지털 자산명 및 수량, TXID 등이 확인되게 출금 내역을 전체 화면으로 스크린숏 찍어서 첨부해주시면 됩니다. 절대 따로 편집하지 마세요! 저는 아래와 같이 찍어서 첨부했습니다. (모자이크는 개인정보를 위해 가린 거고 첨부할 땐 모자이크 없이 첨부하였습니다)
(이건 간단하죠? 이제부터 진짜 중요!)
10. 출금처 회원정보 화면입니다. 이게 별표로 마스킹 처리돼서 어떻게 해야 하나 헤매시는 분들이 많은데요, MEXC 거래소의 경우 홈페이지에 로그인하여 개인설정에서 눈 모양 아이콘을 누르면 메일 주소와 휴대폰 번호 확인이 마스킹 처리 없이 가능합니다.
여기서 자료 첨부 꿀팁을 드리겠습니다!
MEXC거래소의 개인정보가 나오는 창을 반으로 줄여 띄어놓고, 업비트의 개인정보가 나오는 창을 반으로 줄여 동시에 띄어서 전체 화면을 캡처해서 첨부해주세요! 이때 휴대폰 번호, 이메일 주소 모두 일치해야 합니다. 이메일 주소의 경우 다음이면 다음, 구글이면 구글 이해가 쉽게 제가 첨부했던 방법을 보여드리겠습니다.
(개인정보 때문에 모자이크 처리한 거지 첨부할 땐 모자이크 처리하시면 안 됩니다)
(여기까지 하셨나요? 계속 중요!)
11. 반환(입금) 처 회원정보/입금 주소 화면을 인증해야 하는데 가장 많이 헤매는 부분입니다. 회원 정보는 마스킹 처리돼서 아예 못 보는 경우가 있는데 입금 주소 화면까지 동시에 띄어놓고 인증을 해야 하니 기가 막힌 거죠.
그래도 다행히 MEXC 거래소는 마스킹 처리 없이 정보를 볼 수 있어서 이것도 인증이 쉽게 가능합니다.
여기서 두 번째 꿀팁!
MEXC 홈페이지에 접속하여 로그인하고 창을 하나 더 띄어서, MEXC 홈페이지로 접속. 각각 동일한 아이디로 두 개의 창을 띄어주세요.
그리고 한쪽은 MEXC 거래소의 개인정보 마스킹이 벗겨진 화면을, 그리고 다른 화면은 MEXC 거래소의 보냈던 코인 입금 주소가 나오는 화면을 띄어준다음, 전체 화면 스크린샷을 찍어주시면 됩니다! 저 같은 경우 리플 입금 지갑 주소가 되겠죠?
이해되게 쉽게 제가 첨부했던 방식을 보여드리겠습니다.
역시 모자이크는 개인정보 보호를 위해 한 거고 제출할 땐 모자이크 없이 해야 합니다.
여기까지 하면 끝입니다.
집중해서 똑같이 따라 하셨다면 추가 서류는 필요 없으니 제출하기 눌러주세요.
하루만 기다리시면 여러분들도 이같이 달콤한 답변을 들으실 수 있을 겁니다 이 답변을 듣기까지 얼마나 힘들던지ㅠㅠ
긴 시간 동안 업비트에서 MEXC 거래소간 트래블 룰 반환 방법 및 팁에 대해 알아봤는데요.
제 글 참고하셔서 꼭 반환 성공하셨으면 좋겠습니다!
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